Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
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Quand puis-je activer mon espace candidat INSED ?
Après avoir rempli le formulaire d’inscription, votre dossier est vérifié par le service administratif de l’INSED.
Une fois votre inscription validée, vous recevez un e-mail contenant un lien vous permettant d’activer votre espace candidat. Tant que cette validation n’a pas été effectuée, votre espace ne peut pas encore être activé.
Pensez à vérifier votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables. Si vous n’avez reçu aucun e-mail après la validation de votre inscription, vous pouvez contacter l’équipe INSED.
Comment activer mon espace candidat INSED lors de ma première connexion ?
Après avoir reçu l’e-mail d’activation envoyé par l’INSED, ouvrez le lien indiqué ou rendez-vous sur :
Pour votre première connexion :
- saisissez l’adresse e-mail utilisée dans votre dossier INSED ;
- confirmez votre identité avec votre date de naissance au format JJ/MM/AAAA ;
- si votre date de naissance n’est pas enregistrée, renseignez les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone ;
- créez un mot de passe comprenant au moins huit caractères.
Une fois votre espace activé, vous pourrez notamment consulter vos documents, vos contrats, vos paiements et les informations relatives à votre formation.
Comment me connecter à mon espace candidat INSED ?
Après avoir activé votre espace candidat, rendez-vous sur le portail dédié :
Saisissez ensuite :
- l’adresse e-mail associée à votre dossier INSED ;
- le mot de passe créé lors de l’activation de votre espace.
Depuis votre espace candidat, vous pouvez notamment consulter vos documents, vos contrats, vos paiements ainsi que les informations relatives à votre formation.
Pour accéder à votre espace, utilisez uniquement le portail disponible sur insed.fr. L’ancienne adresse education.insed.fr ne doit plus être utilisée.
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe depuis la page suivante :
insed.fr/portail/mot-de-passe/oublie
Saisissez l’adresse e-mail associée à votre dossier INSED, puis suivez les instructions reçues par e-mail pour créer un nouveau mot de passe.
Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne recevez pas immédiatement l’e-mail de réinitialisation.
Que faire si je ne parviens pas à activer mon espace candidat ?
Vérifiez tout d’abord que votre inscription a bien été validée par le service administratif de l’INSED et que vous utilisez l’adresse e-mail renseignée dans votre dossier.
Lors de la première connexion, votre identité doit être confirmée avec votre date de naissance ou, si celle-ci n’est pas enregistrée, avec les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone.
Si aucune date de naissance ni aucun numéro de téléphone n’est associé à votre dossier, ou si le problème persiste, contactez l’équipe INSED afin qu’elle puisse vérifier vos informations et vous accompagner dans l’activation de votre espace.